Wer wir sind und wofür wir stehen

Hinter Greenluck Casino steht ein Team, das seit 2018 Online-Casinos für die Schweiz betreibt. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und an welchen Regeln wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2018

Wir sind 2018 gestartet, getragen von Greenluck Gaming N.V. Der Antrieb damals wie heute: ein Casino, das Spieler in der Schweiz ohne Umwege bedient, mit CHF als Hauptwährung, TWINT und PostFinance als Zahlungswegen und Regeln, die wir offen kommunizieren. Was mit einigen hundert Spielen begann, ist auf 11,800 Titel aus 16 Providerstudios gewachsen.

Der Weg dorthin verlief in Etappen. Erst kam der Ausbau der Zahlungsoptionen inklusive Kryptowährungen, dann das fünfstufige Treueprogramm von Bronze bis Diamond, schliesslich der Ausbau des Live-Bereichs auf rund 480 Tische. Jeder Schritt entstand aus Rückmeldungen unserer Spieler, nicht aus einem Pauschalkonzept.

• 2018: Markteintritt unter Greenluck Gaming N.V.
• Ausbau der Zahlungen auf 16 Einzahlungswege inklusive Bitcoin, Ethereum und Tether
• Fünf VIP-Stufen mit Cashback, persönlicher Betreuung und schnelleren Auszahlungen
• Heute: 11,800 Spiele, Support in fünf Sprachen, rund um die Uhr erreichbar

Unser Angebot im Überblick

11,800 Spiele teilen sich auf fünf grosse Kategorien auf. Dahinter stehen Studios wie Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Novomatic, Hacksaw Gaming, Nolimit City und Big Time Gaming. Ein Sportsbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlen können Sie ab 20 CHF, unter anderem mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie fünf Kryptowährungen. Auszahlungen ab 20 CHF laufen ohne Gebühren unsererseits, E-Wallets und Krypto sind binnen 24 Stunden durch, Karten und Banktransfer in ein bis drei Werktagen. Oben greifen Tageslimits von 5,000 CHF und Monatslimits von 20,000 CHF.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Greenluck Casino operiert unter der Lizenz OGL/2026/1129/0348 der Curaçao Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, nachweisbarer Spielerauthentifizierung und regelmässigen technischen Audits. Die Lizenznummer nennen wir bewusst offen, damit jeder sie bei der Behörde nachprüfen kann.

Regulierung verstehen wir als Schutz, nicht als Formalität. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis oder Pass, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Portugal, Dänemark, Russland, Weissrussland, Iran und Nordkorea nehmen wir nicht an. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren.

Wie wir Sicherheit und Fairness sichern

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung. Einzahlungen und Spielguthaben halten wir getrennt von Betriebsmitteln, damit Ihr Guthaben jederzeit vollständig gedeckt ist.

Auf die Fairness der Spiele haben wir direkten Einfluss nur begrenzt, desto strenger kontrollieren wir die Auswahl. Jeder Titel durchläuft ein zertifiziertes RNG, das unabhängige Prüflabore regelmässig verifizieren. Die Return-to-Player-Werte der einzelnen Spiele legen wir offen, und bei unseren Crash-Spielen können Sie jeden Rundenverlauf nachträglich reproduzieren. Guthaben in CHF, EUR, USD, BTC, ETH oder USDT verwalten wir ohne Zwangsumrechnung.

• TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit auf allen Seiten
• Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, extern auditiert
• Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsmitteln
• KYC mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsabgleich vor der ersten Auszahlung

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Casinos leben von Spielern, die mit Vernunft spielen. Deshalb behandeln wir den Spielerschutz als Kerngeschäft, nicht als Anhang der Geschäftsbedingungen. Sie setzen Ihre eigenen Einzahlungs- und Verlustlimits, unabhängig davon, wie gut es gerade läuft.

Sitzungserinnerungen halten Ihnen Ihre Spielzeit vor Augen, und die Selbstausschlussfunktion schliesst Ihr Konto auf Wunsch dauerhaft oder befristet. Wer merkt, dass das Spielen zur Last wird, findet bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz professionelle Unterstützung, auf die wir an prominenter Stelle verweisen. Transparenz heisst für uns auch: keine versteckten Klauseln, alle Limits und Sperren wirken sofort.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
• Sitzungserinnerungen in regelmässigen Abständen
• Selbstausschluss befristet oder dauerhaft
• Vermittlung zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Unser Team und unser Support

Greenluck Gaming N.V. sitzt in Curaçao und beschäftigt Teams für Spieleraufnahmen, Zahlungsverkehr, technische Betreuung und Spielerschutz. Die Spielplattform läuft als mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android, ganz ohne separate App.

Erreichen können wir uns rund um die Uhr. Der Live-Chat antwortet in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch; schriftliche Anfragen gehen an [email protected] und werden im Regelfall innerhalb weniger Stunden beantwortet. Unser VIP-Team betreut die Stufen Gold, Platinum und Diamond mit festen Ansprechpersonen und priorisierten Auszahlungen.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt ihr Greenluck Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz OGL/2026/1129/0348. Sie verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, KYC-Verfahren und regelmässigen technischen Audits.

Wer steckt hinter dem Casino?

Betreiber ist Greenluck Gaming N.V. mit Sitz in Curaçao. Das Casino ist 2018 gestartet und beschäftigt heute Teams für Zahlungsverkehr, Spielerschutz und Kundenbetreuung.

Wie stellt ihr die Fairness der Spiele sicher?

Jedes der 11,800 Spiele läuft über ein zertifiziertes RNG, das unabhängige Prüflabore regelmässig verifizieren. Bei Crash-Spielen lässt sich jeder Rundenverlauf nachträglich reproduzieren.

Muss ich mich verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis oder Pass, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben und verhindert Missbrauch.

Wann ist der Support erreichbar?

Der Live-Chat ist 24/7 in fünf Sprachen geschaltet, E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.