Geschäftsbedingungen für unsere Spieler

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform green-luckcasino.ch. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz der Curaçao-Gaming-Behörde, gegründet 2018, und halten diese Bedingungen bewusst in verständlicher Sprache, damit Sie genau wissen, welche Rechte und Pflichten für beide Seiten gelten.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Eröffnung eines Spielerkontos, dem ersten Login oder der ersten Nutzung einer Funktion unserer Plattform erklären Sie Ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung. Die Annahme wird wirksam, sobald wir Ihre Registrierung bestätigen, spätestens jedoch mit Ihrer ersten Spielaktivität. Eine Nutzung ohne Konto, etwa das reine Aufrufen von Informationsseiten, begründet noch keine Vertragsbeziehung.

Es gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Wir empfehlen, die Bedingungen bei jedem Besuch erneut aufzurufen, insbesondere bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder einen Bonus aktivieren. Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen; in diesem Fall bitten wir Sie, kein Konto anzulegen.

• Die Bedingungen treten mit der Bestätigung Ihrer Registrierung in Kraft.
• Massgeblich ist die jeweils online veröffentlichte Fassung.
• Widersprechen Sie einer Regelung, unterlassen Sie bitte die Nutzung der Plattform.

Verbindliche Sprache des Vertragsverhältnisses ist Deutsch; Übersetzungen in Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch dienen der Lesbarkeit. Bei Abweichungen zwischen Sprachversionen ist die deutsche Fassung ausschlaggebend.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulassungsvoraussetzungen

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Portugal, Dänemark, Russland, Weissrussland, dem Iran und Nordkorea sind von der Teilnahme ausgeschlossen; technische Erreichbarkeit der Plattform ersetzt keine rechtliche Zulässigkeit.

• Vollendung des 18. Lebensjahres mit gültigem Ausweis oder Reisepass.
• Wohnsitz in einem nicht ausgeschlossenen Land.
• Ein Konto pro Person; Zweitkonten werden dauerhaft gesperrt.
• Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben bei der Registrierung.

Identitätsprüfung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Verifizierung Ihrer Identität, Ihres Wohnorts und Ihrer Zahlungsmethode. Reichen Sie dazu eine Kopie eines Ausweisdokuments, einen aktuellen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis zum verwendeten Zahlungsmittel ein. Solange die Prüfung läuft, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten; Guthaben aus Einzahlungen bleibt währenddessen voll verfügbar. Kommen Sie der Aufforderung innerhalb von 30 Tagen nicht nach, können wir das Konto vorübergehend einfrieren.

Einzahlungen und Auszahlungen bei Greenluck

Zahlungswege und Limits

Für Einzahlungen stehen Ihnen TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether zur Verfügung. Auszahlungen bearbeiten wir über TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung, Bitcoin, Ethereum und Tether. Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen ist jeweils 20 CHF; pro Tag zahlen wir bis zu 5 000 CHF und pro Monat bis zu 20 000 CHF aus. Von unserer Seite fallen keine Gebühren an.

Ruheende Konten

Bleibt Ihr Konto zwölf Monate ohne Login und ohne Transaktion, gilt es als ruhend. Wir informieren Sie vor einer allfälligen Verwaltungsgebühr schriftlich, und Sie können die Gebühr jederzeit durch eine neue Aktivität abwenden. Guthaben auf ruhenden Konten bleibt Ihr Eigentum; nach Rücksprache und Verifizierung Ihrer Identität zahlen wir es vollständig aus. Erkennt die Identitätsprüfung Unstimmigkeiten, setzen wir die Auszahlung aus und klären den Sachverhalt mit Ihnen.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Verbindlich sind dort unter anderem der erforderliche Mindestumsatz, die maximale Einsatzhöhe während einer aktiven Bonusphase, die zugelassenen Spiele, der Höchstgewinn und die Gültigkeitsdauer. Ein Bonus wird erst nach vollständiger Erfüllung des Umsatzes in echtem Geld umgewandelt; vorher generierte Beträge verfallen mit Ablauf der Frist.

Guthaben aus Bonusbeträgen kann nicht direkt ausgezahlt werden, und Einsätze aus Bonusgeldern zählen teilweise nicht vollständig auf den Umsatz, etwa bei bestimmten Tisch- und Jackpot-Spielen. Kombinieren Sie mehrere aktive Boni nicht miteinander, sofern die Aktionsbedingungen dies nicht ausdrücklich erlauben. Sofort nach dem Ablauf eines Bonus ohne vollständigen Umsatz streichen wir Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.

• Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion gehen vor diesen allgemeinen Regeln.
• Während einer aktiven Bonusphase gilt die angegebene Höchsteinsatzgrenze pro Runde.
• Nicht zugelassene Spiele dürfen mit Bonusgeldern nicht gespielt werden.
• Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Bonus ersatzlos.
• Systematische Bonusnutzung über mehrere Konten erfolgt missbräuchlich und führt zur Annullierung.

Melden Sie sich vor der Aktivierung eines Bonus beim Support, falls eine Bedingung unklar ist. Eine nachträgliche Anpassung eines bereits laufenden Bonus ist ausgeschlossen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir betreiben die Plattform für faire Freizeitunterhaltung. Jede Form von Betrug, Manipulation oder automatisierter Nutzung verletzt den Vertrag und berechtigt uns, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten und Gewinne zu annullieren. Bei hinreichendem Verdacht auf Straftaten behalten wir uns die Weitergabe an zuständige Behörden vor.

• Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und gefälschte Verifikationsdokumente.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen ohne vorherige Klärung mit unserem Support.
• Führung mehrerer Konten durch dieselbe Person oder abgestimmte Registrierungen im Auftrag Dritter.
• Kollusion mit anderen Spielern zur systematischen Bonus- oder Gewinnausnutzung.
• Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
• Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN, Proxy-Server oder verschleierte Standorte.
• Ausnutzung von Softwarefehlern oder Rechenschwächen ohne unverzügliche Meldung an uns.
• Überlassung des Kontos an Dritte sowie Übertragung von Guthaben zwischen Konten.

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Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Bestätigung Ihrer Registrierung oder mit Ihrer ersten Nutzung der Plattform. Massgeblich ist immer die auf der Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Wie viele Konten darf ich haben?

Genau eines. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig; Zweitkonten sperren wir dauerhaft.

Wann muss ich meine Identität nachweisen?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweiskopie, Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Bis dahin sind Einzahlungen und Spiel ohne Verifizierung möglich.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support. Ihr verbleibendes Guthaben zahlen wir nach Identitätsprüfung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder Mitteilung in der Plattform. Änderungen treten spätestens 14 Tage nach Bekanntgabe in Kraft, sofern nichts anderes mitgeteilt wird.